Hodnocení e-shopu
Je těžké zda doporučit nebo nedoporučit. pracovníci E Shopu jsou ochotní, proto bych doporučil. Nedoporučil bych proto, že zboží je k dostání pouze v
prodejnách Baumax a nikde jinde. A ty jsou pouze v krajských městech. Sortiment by měl být dodáván do všech prodejen Elektro. A to se neděje. Proto bych nedoporučil. Kdo pojede kvůli LED žárovce cca 70 km? Moje zkušenost: Zavolal jsem do Baumaxu Pardubice s tím, že potřebuji LED žárovku E14 840 lm 4200 K. Prodavač mi po telefonu sdělil, že jich mají dost, abych si přijel. Po příjezdu do Baumaxu druhý den jsem žádné nenašel. Jiný prodavač mi sdělil, že je již minimálně rok nemají. To si dělají srandu? Původní tříramenný lustr který jsem koupil před cca 4 mi lety byl osazen LED E14 720 lm 4200 K. Před dvěma lety mi v Baumaxu Hradec králové řekli, že se již nevyrábí LED 720 lm, ale náhradou se vyrábí LED 840 lm. Mají větší svítivost, jako 70 W žárovka. Na Vašich stránkách jsem zjistil, že náhradou za 840 lm máte 720 lm. Svítivost jako 60 W žárovka. To si někdo dělá srandu? Toto máte na Vašich stránkách. Tak jasem si je z nouze u Vás objednal. Přišel mi od Vás balíček a v něm bylo na faktuře napsáno 720 lm, ale v balíčku bylo 690 lm. Tak kde to jsme? a to by jste takovou firmu někomu doporučili? Po telefonickém dohadování a vysvětlování jsem si je nakonec ponechal, ale řekněte mi, proč na stránkách máte něco, co vůbec vlastně nemáte. Než jsem něco objednal, tak jsem chtěl provést konzultaci s Vašimi operátory. Na Vašich stránkách máte uvedenu pracovní dobu operátorů, nebo konzultantů, od 7.00 do 16.00 hod. Proto jsem volal v 15.35 hod, ale automat mi sdělil, že volám mimo pracovní dobu. Druhý den jsem zavolal raději v dopoledních hodinách. Nikdo telefon nebral. Asi za hodinu jsem volal znovu. Operátorka mi ale sdělila, že mají pracovní dobu do 15.30 hod. Tak proč tam máte uvedenu dobu do 16.00 hod.? A takovou firmu by jste vy osobně někomu doporučili? Sortiment na Vašich stránkách neodpovídá tomu co nabízíte. Např.: v nabídce uvedeno 720 lm, v závorce uvedeno, že je to náhrada za 82 W a když si ji tedy objednáte, tak není na skladě? Já nejsem tak bohatý, abych mohl kvůli jedné spálené LEDce ostatní 3 nebo čtyři vyhodit a dávat všechny stejné. Oni také nejsou nejlevnější. a ještě jednu radu na konec. Nedávejte celou výrobu Polákům, ale rozšiřte Váš sortiment do více prodejen v ČR. Pak budete mít úspěch. A držte výrobu. Kdo může každou chvíli přeskakovat na jiné LED, dokonce s menší svítivostí. Tolik moje vyznání a pak dle výše popsaného zjistíte, zda Vaši firmu doporučovat, nebo ne.